简介
手机淘宝是阿里巴巴官方综合电商购物 App，商品品类覆盖衣食住行、数码家电、农资手工、小众文创等，支持搜索找货、直播购物、比价下单、售后维权，内置旺旺聊天和菜鸟物流查询，同时整合百亿补贴、闪购、淘鲜达等板块，是国内主流网购平台。
核心特色
1、多种搜索方式，文字搜索、拍照识图搜同款、语音搜索，筛选条件丰富，可按价格、销量、发货地、运费险快速过滤商品。
2、淘宝直播与短视频种草，店铺和主播实时带货，边看讲解边下单，还有达人测评、穿搭教程内容。
3、完整交易链路，加入购物车、收藏商品、下单支付、查看物流、确认收货、申请退换货，支持运费险、七天无理由售后。
4、88VIP 会员体系，享受折扣、大额券、免费退换、配套影音会员等权益；日常还有签到、淘金币、活动红包。
5、附加生活服务，淘鲜达同城生鲜小时达、话费充值、电影票、本地生活团购，同时支持个人闲置闲鱼跳转。
常见问题
问：可以离线使用吗？
答：不能离线浏览新商品、下单和收消息；已经缓存加载完的订单页面、收藏列表在短时间断网时可以查看，刷新内容必须联网。
问：安卓、苹果、电脑网页端账号数据互通吗？
答：同一个淘宝账号，购物车、收藏、订单、优惠券、收货地址全部互通，多端实时同步。
问：App 有没有强制付费项目？
答：App 本身免费下载，购物才需要花钱；88VIP 是可选订阅，不购买也能正常购物。
问：和天猫是什么关系？
答：天猫店铺可以直接在淘宝内搜索进入，淘宝 App 内置天猫商品，天猫是平台内的品牌商城板块，是一套账号体系。
问：买到假货或者商品有问题怎么处理？
答：优先和商家旺旺协商，协商无果可以在订单页申请平台介入，上传凭证由淘宝客服仲裁。
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